Refund policy

ביטולים והחזרות

תנאי הביטול שונים לפי סוג הרכישה: יצירה מקורית מוכנה, יצירה לפי הזמנה אישית, או כרטיס לסדנה.

יצירות מקוריות מוכנות

ניתן לבטל רכישה של יצירה מקורית שנרכשה באתר, בהתאם לזכות הביטול החלה על רכישה מרחוק: עד 14 יום מיום קבלת היצירה או מיום קבלת המסמך עם פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
יש להחזיר את היצירה שלמה וללא נזק, עם האביזרים והמסמכים שנלוו אליה, ובאריזה מגינה.
בביטול עקב חרטה, ההחזרה היא על חשבון הקונה ובאחריותו, באריזה מתאימה ובמשלוח עם מעקב. אפשר גם לתאם מסירה בתל מונד או בתל אביב.
בביטול עקב חרטה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
אם הביטול נובע מפגם, מאי־התאמה בין היצירה לבין תיאורה, או מאי־אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול ועלות ההחזרה תחול על BINSKY.
אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת היצירה או מיום קבלת המסמך הכולל את פרטי העסקה, לפי המאוחר, אם ההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין הלקוח לעסק, לרבות שיחה בטלפון או באמצעי תקשורת אלקטרונית, והכול בכפוף להוראות הדין.

יצירה לפי הזמנה אישית

ביטול של יצירה שהוזמנה במיוחד לפי מידות או דרישות הקונה ייבחן לפי אופי ההתאמה ושלב העבודה. זכות הביטול לא תחול על יצירה שיוצרה במיוחד עבור הלקוח בעקבות העסקה, ככל שהיצירה נכללת בחריג הקבוע בדין. אין בכך כדי לגרוע מזכויות הלקוח אם היצירה פגומה או אינה תואמת למפרט שהוסכם ואושר מראש.

סדנאות: Drink & Doodle וסדנת ילדים

ניתן לבטל השתתפות בתוך 14 יום ממועד הרכישה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הסדנה.
בביטול מאוחר יותר לא יינתן החזר כספי. עם זאת, אפשר לשלוח אדם אחר במקומכם, למשל חבר או בן משפחה, או לעבור לסדנה במועד אחר שיש בה מקום פנוי, בתיאום מראש.
אם אין אפשרות לקיים את הסדנה מבחינת BINSKY, המידע יעודכן בהקדם האפשרי, ותינתן אפשרות לתיאום מועד חדש או להחזר.
כל סדנה מתקיימת במינימום של 10 משתתפים.

סדנאות פרטיות, ימי הולדת ואירועי חברה

תנאי הביטול להזמנות אלה יפורטו בהצעת המחיר ובאישור ההזמנה.

איך מבטלים

שלחו הודעה למייל Roee.shachar@yahoo.com, פנו דרך עמוד יצירת הקשר, או שלחו הודעה לאינסטגרם של BINSKY (@b_i_n_s_k_y).

החזר כספי

החזר כספי, ככל שמגיע לפי דין, יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם להוראות הדין.